Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : février 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
PARADE, SAS au capital de 3 000,00 €
17 Impasse des Cerisiers, 69250 Fleurieu-sur-Saône
SIRET : 932 099 179 00016
Email : [email protected]

2. Données collectées

Dans le cadre de votre commande sur studiochanson.fr, nous collectons les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email du client
Données relatives à la commande : occasion, style musical, informations sur le destinataire, anecdotes et détails fournis pour la création de la chanson
Données de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire Stripe — nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via Google Analytics et Meta Pixel, uniquement après votre consentement)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et livrer votre commande de chanson personnalisée
Vous envoyer les emails transactionnels (confirmation, livraison)
Gérer le service client et répondre à vos demandes
Améliorer notre site et nos services (analytics, uniquement avec votre consentement)
Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)

4. Base légale du traitement

Exécution du contrat : traitement de votre commande et livraison de la chanson
Obligation légale : conservation des données comptables et fiscales
Consentement : dépôt de cookies de mesure d'audience et publicitaires

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de la société PARADE. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants :

Stripe (États-Unis) : traitement des paiements — certifié conforme au RGPD
Supabase (Union Européenne) : hébergement de la base de données
Resend (États-Unis) : envoi des emails transactionnels
Vercel (États-Unis) : hébergement du site web
Google Analytics (États-Unis) : mesure d'audience (uniquement avec votre consentement)
Meta / Facebook (États-Unis) : mesure publicitaire (uniquement avec votre consentement)

Les transferts de données vers les États-Unis sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou le cadre EU-US Data Privacy Framework.

6. Durée de conservation

Données de commande : 3 ans à compter de la livraison, puis archivage pour les obligations légales
Données comptables : 10 ans (obligation légale)
Données de navigation : 13 mois maximum (recommandation CNIL)

7. Cookies

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels :

Google Analytics : mesure d'audience et statistiques de fréquentation
Meta Pixel : mesure de l'efficacité de nos campagnes publicitaires

Ces cookies ne sont déposés qu'après votre consentement explicite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en supprimant les cookies de votre navigateur.

Aucun cookie strictement nécessaire au fonctionnement du site n'est utilisé.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection
Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement aux cookies à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]

Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois. En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, accès restreint aux données, hébergement sécurisé, pas de stockage de données bancaires.

10. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.